최종 업데이트: 2026년 3월 23일
회사명: 湖北省渊非欧商贸有限公司
이메일: service@mail.mepvirlo.com
전화: +86 19205815440
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법정대표이사: 왕구이린
통합사회신용번호: 91420115MAK6F4765A
의류 배송 및 발송 정책
저희 한국 운영 의류 제품을 선택해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 주문 발송 및 배송 관련 사항을 명확히 이해하고, 원활한 쇼핑 경험을 제공받으실 수 있도록 아래 배송 및 발송 정책을 마련하였으니, 자세히 읽어 주시기 바랍니다.
1. 발송 시기
- 고객님이 주문을 완료하고 결제를 확인한 후, 3~5 영업일 내에 발송을 완료합니다(공휴일은 순연되며, 특별한 상황 발생 시 사전에 고객센터를 통해 안내드립니다).
- 배송 소요 기간: 일반적으로 발송 후 7~15일 내에 제품을 수령하실 수 있으며, 지역 및 물류 중간 운송 상황에 따라 약간의 차이가 있을 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.
2. 배송비 안내
- 일반 지역(외딴 지역 제외): 모든 주문은 무료 배송 서비스가 적용되며, 추가 배송비가 발생하지 않습니다.
- 외딴 지역: 제주특별자치도, 전라남도 등 외딴 지역은 추가 배송비 4,980원이 발생하며, 해당 비용은 주문 금액과 함께 결제하셔야 합니다(착불 불가).
3. 세금 및 관세 안내
- 제품 가격에는 관련 세금이 포함되어 있으며, 주문 시 결제한 금액이 최종 금액입니다. 별도의 추가 세금을 납부할 필요가 없습니다.
- 관세 안내: 관세는 고객님 지역의 현지 정책에 따라 부과되며, 발생하는 관세는 고객님 부담입니다. 구체적인 관세 금액은 현지 세관에 문의하시기 바랍니다.
4. 고객센터 문의 방법
주문 발송 및 배송 과정에서 궁금한 사항(예: 배송 조회, 배송비 문의 등)이 있으신 경우, 아래 연락처로 고객센터에 문의해 주십시오.
이메일: service@mail.mepvirlo.com
전화: +86 19205815440
고객센터 근무 시간: 월~금 오전 9시~오후 6시 (UTC+8:00)
안내 말씀: 제품은 안전하게 포장되어 배송되며, 운송 과정에서 손상되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 제품 수령 시 포장 훼손 또는 제품 손상 등이 발견되면, 즉시 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 성심껏 도움을 드리겠습니다. 이해와 지원에 감사드립니다.
